J’ai oublié mon mot de passe
1- Rendez-vous dans l’onglet « Compte » > « Connectez-vous »
OU Allez sur « bibi ! Mes avantages » > « se connecter »
2- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
3- Entrez votre adresse mail de récupération de mot de passe.
4- Vous recevrez un lien par email vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
N.b.
• Pensez à vérifier dans vos courriers indésirables (spams) si vous ne recevez pas cet email.
• La réception du mail de réinitialisation peut prendre plusieurs minutes pour certaines messageries (notamment Gmail). Au-delà de 10 min, vous pouvez renouveler l’opération ou contacter le service client à contact@franprix.fr via la rubrique Je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
